No cabe duda de que su presencia en Internet ha supuesto para las empresas la obtención de importantes beneficios que van desde la obtención de información con objetivos de marketing y promoción o la posibilidad de un contacto rápido con sus proveedores y clientes hasta la venta directa de sus productos.

Los datos de información general que deberán incluir en sus páginas web son los siguientes:

Nombre o razón social, domicilio, email, otros

• Nombre o Denominación Social
• Residencia o Domicilio (o dirección de establecimiento permantente)
• Correo electrónico
• Cualquier otro dato para establecer comunicación directa y efectiva (Formulario de contacto, teléfono)

Datos de inscripción en el Registro

Datos de inscripción en el Registro Mercantil u otro, si corresponde.

Autorización administrativa previa

Por actividad sujeta a autorización administrativa se entiende aquella empresa que para empezar a trabajar requiere de un permiso de una administración, por ejemplo: Agencias de viajes, servicios de alquiler turísticos, armerías, centros y servicios sanitarios, etc.

En este caso aparecerán los datos de autorización y órgano competente de la supervisión.

Datos de profesión regulada

Profesión regulada es aquella profesión que solo se puede ejercer mediante unas condiciones determinadas por una ley o norma legislativa. Las condiciones suelen ser unos estudios oficiales.

Por ejemplo, algunas profesiones reguladas son:

• Dentista
• Farmacéutico
• Ingeniero
• Arquitecto ...

En este caso, se deberá indicar:

1. Los datos del Colegio profesional al que, en su caso, pertenezca y número de colegiado.
2. El título académico oficial o profesional con el que cuente.
3. El Estado de la Unión Europea o del Espacio Económico Europeo en el que se expidió dicho título y, en su caso, la correspondiente homologación o reconocimiento.
4. Las normas profesionales aplicables al ejercicio de su profesión y los medios a través de los cuales se puedan conocer, incluidos los electrónicos.

Número de identificación fiscal que corresponda

NIF

Cuando se haga referencia a precios

Se facilitará información clara y exacta sobre el precio del producto o servicio, indicando si incluye o no los impuestos aplicables y, en su caso, sobre los gastos de envío.

Códigos de conducta

Adherirte a un código de conducta es seguir un código de buenas prácticas que otros promocionan, por ejemplo: Confianza On-line.

Y, si ofrecen acceso telefónico a servicios de tarificación adicional (utilizan programas informáticos que efectúan funciones de marcación y que el usuario descarga), debe contar con su consentimiento previo, informado y expreso:

• Características
• Funciones
• Procedimiento (indicando el número que va a marcar)
• etc

Y si realizan actividades de contratación electrónica

Si las empresas realizan actividades de contratación electrónica, con carácter previo, deberán poner a disposición del usuario la siguiente información:

• Trámites para celebrar el contrato

  Los distintos pasos que debe de realizar el usuario para completar la compra.

• Archivo del documento electrónico

  Si el prestador va a archivar el documento electrónico en el que se formaliza el contrato y si este va a ser accesible.

• Medios técnicos para identificar y corregir errores

  Modificar o eliminar los datos introducidos.

• Lengua o lenguas en las que se formaliza el contrato

  Poner a disposición del usuario las condiciones generales

  Y con posterioridad:

  Obligación de confirmar la aceptación del contrato. El prestador lo suele realizar mediante el envío de un correo de confirmación del pedido.

A continuación se muestras tres ejemplos de páginas web en las que los enlaces a los datos de identificación del prestador están situados de manera que son facilmente accesibles e identificables por los usuarios:

Por el contrario en el siguiente ejemplo, el acceso a los datos identificativos no es el más adecuado.